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《阿里巴巴戰略循環》公開課 | 淘寶大學攜手財智學院走進藥都樟樹

時間:2019-06-30     閱讀次數:497

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6月25日,由淘寶大學、樟樹市市政府主辦,樟樹市商務局、樟樹市工商聯、財智管理學院承辦的《阿里巴巴戰略循環》公開課在中國藥都樟樹市順利召開。

 

列席本次公開課的嘉賓有:樟樹市市政府黃云輝副市長、財智管理學院余欣永院長、樟樹市各部門領導以及眾多企業家們。

 

這是財智學院聯合淘寶大學推行縣域公開課的第四站,旨在引進優良課程,幫助江西企業更好的了解新趨勢、掌握新思想、迎接新變革,助力江西經濟騰飛。

 

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課程伊始,為展現當代企業家的精神面貌,謳歌祖國建設的偉大成就,參與公開課的嘉賓全體起立共同唱響了《祖國頌》,與偉大的祖國同頻共振。

  

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樟樹因樹而得名,因酒而立市,因藥而揚名,因鹽而聞世,具有悠久的歷史、燦爛的文化、優越的區位和較強的經濟實力,歷史上是與景德鎮齊名的江西四大名鎮之一。樟樹市市政府黃云輝副市長為此次公開課致辭時匯報了近年來樟樹市經濟發展的成果與未來的發展方向,同時對財智管理學院能夠將優質課程與服務送到樟樹市表示了最衷心的感謝,對參與此次公開課的企業家們表示了熱烈的歡迎。 

 

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隨后,財智管理學院余欣永院長也為此次公開課致辭。幫助江西的企業和企業家成功是財智不變的宗旨,能夠幫助江西的企業家們獲取思想上的新知識、管理上的新方法、發展上的新啟發是財智一直都致力在做的事情。 

 

阿里是一家偉大的企業,能夠在滾滾向前的時代潮流中不斷劈波斬浪,成就偉大的“帝國”,靠的就是獨特的戰略機制。為此,我們特別邀請到原阿里鐵軍校長、湖畔學院領導力發展項目負責人、三劍投資創始合伙人尹老師,來為我們揭秘阿里巴巴戰略循環。 

 

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對于阿里戰略循環,尹老師主要從三個方面進行了講述:


1.戰略思考:


阿里對戰略的定義是:“戰略=客戶價值*客戶感受”一家企業的產品,一般分為三大類:第一個是主營產品,就是能夠保證你的企業有營收、能夠活下去;第二個是戰略業務,就是你預測從未來看現在,看未來3到5年的發展趨勢而制定的戰略;第三個是種子業務,就是你也不知道會不會看好,它可能會花掉你一小部分的錢,做一個種子。

 

好的戰略一定是熬出來的,所以阿里有一句話:選擇錯誤比不選擇要來得更加好。如果你做出的選擇,跑一段時間后發現錯誤了,就及時停下來,有可以改正的空間,但如果猶豫不決,往往就會失去了整個先機。


其核心包括三個問題:客戶是誰?客戶的痛點是什么?如何解決?


商業環境中,滿足客戶需求最為關鍵。


彼得·德魯克說:“企業存在的唯一目的是創造客戶價值”。阿里將自己區別于他人,正是通過不斷地給客戶創造獨特的價值。


以淘寶為例,它的兩大創新點:


支付寶:解決了信用的問題,構建了社會的誠信體系;

阿里旺旺:解決了買賣雙方的溝通問題,很多平臺是害怕客戶與商家溝通,影響成交量或者出現線下交易等,但阿里反其道而行,并在后臺專門完善了商戶改價技術,充分地為客戶、商家創造價值。


那阿里的戰略怎么落地的?在阿里,“曬KPI”是業務戰略落地的一個高質量的溝通工具。2014年開始,在阿里內部推行。


曬KPI是為了確保業務和組織目標的“通”。


曬的是目標方向、組織能力、衡量指標的信息(上下左右)、今年的關鍵議題重點的是什么?與我的關系?客戶價值實現鏈路中不可缺少的協同伙伴是誰?我可以成就他的是什么?


通的是業務鏈關系、關鍵議題、戰略方向、資源保障、衡量指標等。


2.策略制定:


業務路徑設計:業務漏斗、市場聚焦、人才發掘


做正確的事,而不只是正確地做事。找對人:知人善用,用人所長,用人要疑,疑人要用。在你用人的過程中,不能完全放手,需要進行一些監管或輔導。在整個創業過程中,很多時候一塊業務成功就是因為你用對了一個人。這也說明了管理者平時做好蓄水養魚工作的重要性。當你的組織,你的團隊,你的公司有了一些好成績之后,放一些好的信息出去,為未來的人才做一些儲備。


組織架構設計:去中介、去中心、去集權


員工管理的核心就在于“人性”二字。用分配解決人性的自私,用考核解決人性的懶惰,用晉升解決人性的虛榮,用激勵解決人性的恐懼。不同年齡層的員工所追求的內容是不同的,傳統的馬斯諾需求層次理論在企業實際運用過程中,是同時存在,并可針對不同的員工需求而被應用的。


3.執行落地:


我們越來越從一個確定的世界走向一個不確定的世界,在不確定性極大的業務里,領導者的位置逐漸從中心退到邊緣,需要的領導風格也因此有很大不同。阿里許多領導者都有過山車的體驗——業務總是忽明忽暗,時而覺得已經清楚,時而又迷失了方向。


但是,我們知道創新總是發生在未知領域,需要深入未知的水底才有機會創新。而作為人性的一部分,沒有人愿意失控,因為未知里有不安、迷茫甚至恐懼。在這樣的情況下,組織與發展團隊要做的是,在具體業務探索中,讓領導者打破內心的自我慣性,讓團隊產生“背靠背”的信任,勇于面對真實。

阿里有這樣一句話:“真實比正確更重要”——“正確”是基于過去和昨天的判斷,“真實”是你作為個體去真正感受什么對客戶真正有價值,什么是應該做的事情,正在生成的趨勢如何。


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